hola Isidro, el que ocupa la chica de facturación para la entrega de la facturación diaria es el REPORTE GENERAL DE VENTAS, no ubico el de contador de facturas.

Ya entiendo, Lucy. Una cosa más: dentro de SICAR contamos con varios reportes que muestran la información de facturas elaboradas, por ejemplo: el Resumen Global, el de Ventas General y el de Contador Facturas. ¿Cual es el reporte que utiliza y en el que necesitaría la información de las cancelaciones? Para saber en cual y cómo convendría aplicar el cambio.

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Hola Isidro, como consulta es correcto se pueden buscar cuales fueron canceladas, lo que ocupo es la evidencia física es decir en el reporte diario de facturas no aparecen las que en ese día fueron canceladas y no tiene caso imprimir dos reportes uno por las facturas emitidas y otro por las canceladas para el mismo día. Todos los días facturación debe entregar su reporte de facturas pero si hubo una cancelada no se muestra en ese reporte. espero haberme dado a entender, gracias por el soporte

Hola, Lucy: a partir de la versión 4.0.942 se agregó una nueva pestaña para consultar las ventas canceladas. Lo puede encontrar en Reportes > Ventas > Canceladas. En el reporte se muestra diversa información, incluyendo fecha de generacion de la venta y fecha de cancelación de la misma. ¿Podría confirmar si es la información que necesita? Quedo atento a sus comentarios.

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